\n
Klasický pozdrav nie je postačujúci. Cieľte komunikáciu priamo. Pri oslovení využite titul príjemcu, jeho priezvisko a prívlastok pán/pani.
\nNapr.: Dobrý deň, pán Novák,
\nPríjemný dobrý deň, pán Ing. Novák,
\nPozdrav a oslovenie sa vždy píšu do samostatného riadka a oddeľujú sa čiarkou. So sprievodným textom pokračujeme v ďalšom riadku. Keďže veta nasleduje ďalej, píše sa s malým začiatočným písmenom.
\nE-mail by mal byť stručný a prehľadný. Musí sa dať jednoducho čítať a identifikovať o čo v ňom ide. Na to sa používa klasická štruktúra - úvod, jadro a záver. Jednotlivé časti sa píšu do samostatných odsekov. Neodporúčame dlhé vety a súvetia.
\nStred komunikácie by mal obsahovať podstatu. Zvyšné časti zase odôvodnenie a požadovaný výsledok so zdvorilostnými formulami.
\nDôležité je správne vykanie, ktorému sa pri formálnych e-mailoch nevyhnete. V príklade „Vy“ vo všetkých pádoch sa píše veľké začiatočné písmeno. Toto pravidlo platí, aj keď komunikujete s viacerými ľuďmi. Musí to však byť obsiahnuté v oslovení.
\nNapr.: Vážení klienti,
\nponúkame Vám extra zľavu na vybrané produkty...
\nCelý text e-mailu musí byť súvislí. Jednotlivé časti by na seba mali nadväzovať. Záverečné formálne frázy sa píšu do samostatného riadka. Nepíše sa za nimi bodka, ani čiarka.
\nNapr.: Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu s Vami a ostávame s pozdravom
\nS pozdravom
\nS úctou
\nAk používate firemnú adresu, odporúčame v nastaveniach vložiť univerzálny podpis. Automaticky sa zobrazí pri začatí novej správy. Podpisovať sa na záver pod text potom už nie je nutné.
\nV opačnom prípade uveďte meno a priezvisko do posledného samostatného riadka. Nezabudnite pripojiť aj pozíciu či funkciu, aby adresát lepšie vedel, s kým komunikuje.
\nVýrazne nezasahujú do textu. Avšak, ak prikladáte k obsahu nejaké dokumenty, mali by ste na to upozorniť v jadre.
\nRovnako ako pri predmete e-mailu, prílohy majú obsahovať stručné pomenovanie. Ak posielate životopis alebo iný osobný doklad, nezabudnite uviesť meno.
\nNapr.: Životopis_Jozef Novotný
\nReklamačný lisť_Záhrada, s. r. o.
\nPre viac užitočných tipov odporúčame prečítať si Uchádzači sú nároční: Ako uspieť pri inzerovaní práce?
',category:"Firemná kultúra",published:!0,scheduled:!1,author:"Lucia Džurná",partnerLink:null}