Sociálny kapitál zveľaďujte aj na pracovisku. Interakciu medzi zamestnancami zlepšíte týmito trikmi

V teórii sociálneho kapitálu existuje premisa, ktorá predpokladá, že s väčším sociálnym kapitálom sa veľa vecí zvláda lepšie. Čím viac ľudí poznáte, tým viac možností máte. Zostáva jediné: spoznať ich. 

Sociálny kapitál predstavuje súhrn možností, ktorými je možné disponovať na základe toho, aký silný a schopný je náš networking. Na pracovisku však na ňom záleží o niečo viac, pretože okrem posilňovania väzieb jednotlivcov prospieva aj sile firmy. Správnymi metódami je možné posilniť dôveryhodnosť, pozitívne ovplyvniť retenciu zamestnancov a udržiavať zdravé, netoxické pracovné prostredie v správnom chode. Niektorých kolegov môžete poznať roky a nevedieť o nich nič viac, ako to, aká je ich pozícia. Iní vám pri každej obednej pauze v kuchynke prezradia aj to, čo... čo by nemueli. To, kde sa zamestnanci väčšinu času nachádzajú a pri akých situáciách prichádzajú do styku s kolegami a spolupracovníkmi, má priamu súvislosť s tým, nakoľko silné väzby sa napokon medzi nimi vytvoria. Tak teda, aká je súvislsoť medzi sociálnym kapitálom a našimi pracoviskami? 

Priestor prejaviť pravé vlohy nemusí byť ideálny 

Presvedčenie o tom, že brainstormingy by mali byť výsadou kreatívneho priemyslu, vám radi vyvrátime. Dokonca aj v predajni či cestovnom ruchu sú pravidelné brainstormingy vítanou formou inovácie. Najviac zábavy sme si užili, keď sme sa snažili prísť na to, ako vyriešiť prerušenú dopravu. Poradili sme si. Brainstormingom pri výťahovej šachte, kompletne zaprataní škatuľami s tovarom. Neuveriteľne posilňujúce bývali aj brainstormingy, ktoré museli vyriešiť chýbajúci personál. Ale o tom to napokon má byť. Pracovníci začlenení do tímu majú možnosť navrhnúť vlastné riešenie a súčasne cítiť podporu zo stranu svojich kolegov.

Počas brainstormingov musia totižto všetci pracovníci čeliť rovnakému zadaniu a nikto z nich nemá výhodu. O problematike sa dozvedajú súčasne. Kreatívne meetingy môžu byť súčasne doplnené rozličnými testmi, aké bývajú využívané aj HR manažérmi pri pracovných náboroch. V kombinácii s brainstormingmi dokážete nielen zistiť, aké je analytické myslenie, či numerické uvažovanie pracovníkov, ale tiež to, aké sú ich skryté vlohy. Presne tie soft skills, ktoré v ich dennodennej rutine nemusia vždy na sto percent vyniknúť. 

Popracujte na vzťahoch v troch dimenziách 

Aj samotné priestorové podmienky v office, predajni či kancelárii majú vplyv na to, do akej miery sú kolegovia schopní interagovať medzi sebou. Keď sme na jednom poschodí firmy nechali pootvorené dvere a prestali ich na istý čas zatvárať, zvýšila sa spolupráca medzi oddeleniami. Zamestnávateľ nemusel investovať do ničoho, stačilo zmeniť len jediné. Prístup k tomu, ako funguje priestor. Samozrejme, aj open space by mal mať nejaké zákonitosti. Popri zdieľanom priestore by mali mať aj v prostredí open space officov dostatok súkromia.

Pracovisko je totižto miestom, kde sa na jednej ploche stretávajú rozličné povahy ľudí a odlišnými kariérnymi kotvami. Zatiaľ čo niektorí majú potrebu cítiť aj medzi kolegami väčšiu nezávislosť, iní vyhľadávajú príležitosti na spoluprácu a vítajú tímové zadania. Na trhu našťastie existuje dostatok značiek, ktoré sa špecializujú výlučne na kancelársky nábytok a dizajnérske riešenia ideálne pre moderné pracoviská či co-workingy. 

Poriadnou akciou k zamestnaneckej spokojnosti 

V prvom kreatívnom zamestnaní sme začínali ráno tým, že sme si dali kávu a namiesto pracovného plánu sme sledovali live vystúpenia hudobných skupín. Inokedy sme sa na desať minút pred začiatkom pracovnej zmeny postavili do polkruhu a dali sme si mikroplán do konca dňa. Niekedy bolo úspechom aj skončiť šichtu bez bolesti v krížoch. Ale hej, bol to cieľ a dosiahli sme ho. Ostatne, prečo zostávať len pri činnostiach, ktoré súvisia s prácou? Aj kolaboratívne zóny je možné navrhnúť tak, aby prospeli celému pracovnému kolektívu. Skúste nahradiť tradičný stolný futbal zeleninovým záhonom, metským včelínom či dokonca kancelárskou posilňovňou. Ak to priestory nedovoľujú, stačí nájsť priestor na kolaboráciu všade tam, kde sa zvyknú pohybovať pracovníci.

Aj firemná kuchynka či zasadačka sú vďačnými dejiskami na organizovanie firemných raňajok, no takisto tematických obedov, večerí alebo interných happy-hours. Sociálny kapitál sa totižto buduje prostredníctvom zmysluplných a hodnotných interakcií. Inkluzivita na pracovisku je dôležitá aj pre ľudí so stravovacími intoleranciami, vegetariánov či vegánov, či spolupracovníkov s odlišnými kultúrnymi tradíciami. Ak dáte každému z vašich zamestnancov priestor na sebarealizáciu, posilníte tým nielen vzťahy vnútri firmy, no zaslúžite sa o to, že vaši pracovníci budú v prvej línii tých, ktorí vás budú ako zamestnávateľa odporúčať ďalej a to nielen na LinkedIne, ale aj mimo neho. A presne na tom v prípade sociálneho kapitálu naozaj záleží.