Programátormi môžu byť aj účtovníci. Zamestnávatelia si s nedostatkom IT pracovníkov poradili svojsky

Globálny nedostatok IT pracovníkov nemusí byť pre zamestnávateľov strašiakom. Zjednodušenie technologických postupov vo forme užívateľsky prijateľných rozhraní na báze low code/no code platforiem tento problém čiastočne vyrieši. 

Technologický pokrok je natoľko rýchly, že nedostatok šikovných itečkárov nie je už len otázkou skúseností, ale tiež schopnosti adaptovať sa na zmeny, ktoré nastávajú v oblasti digitalizácie a automatizácie. A vzhľadom na to, že digitalizácia často zsahuje viac ako jedno firemné oddelenie, stáva sa aj interný IT tím nevyhnutnou súčasťou podnikovej štruktúry. Alternatívnym riešením voči tomu sa javí možnosť využívania ľahko použiteľných a užívateľsky prijateľných platforiem. Podľa výskumu analytickej spoločnosti Gartner by mali práve low-code/no code softvéry tvoriť väčšinu podnikových aplikácií a digitálnych prostredí. Prečo sa však totuto témou oplatí zaoberať? Takzvaný low-code/no code prístup (LCNC) má totižto viac benefitov, ktoré zlepšujú nielen reputáciu zamestnávateľov, ale rovnako ich konkurencieschopnosť či schopnosť prispôsobovať sa kultúrno-spoločenským trendom a generačnej výmene zamestnancov. 

Menej kódovania, jednoduchšie nábory 

Zásadným prínosom pre spoločnosti, ktoré využívajú LCNC softvéry je menší tlak na personalistov, ktorý v rámci náborových plánov nemusia sústreďovať pozornosť na získanie dostatočne skúsených IT pracovníkov, či dokonca za účelom digitalizácie služieb alebo predaja zostavovať nové technologické oddelenie.

Vďaka uplatňovaniu LCNC metodiky stačí tým pádom možné zaviesť len školiace programy, ktoré formou upskillingu či cross-skillingu zlepšia technologické kompetencie zamestnancov na existujúcich oddeleniach a eventuálne zmenšia medzery v zručnostiach. Prevenciou voči skill gapu sú LCNC softvéry preto, že nevyžadujú náročné kódovanie či programovanie. Ich "programátorské" prostredie sa skôr podobá editorom, ktoré sú všeobecne známe napríklad z programov zahrnutých v office balíkoch, akými sú PowerPoint, Word či Excel. 

Zoomeri ako hnací impulz transformácie

Prieskum agentúry KPMG rovnako potvrdzuje, že LCNC platformy sú pre firmy atraktívnou alternatívou, ako sa vyrovnať s nedostatkom kvalifikovaných pracovných síl na súčasnom pracovnom trhu. Súčasne však upozorňuje na výmenu generácií do konca tohto desaťročia, kedy by mali zoomeri tvoriť viac ako jednu tretinu aktívnej pracovnej sily.

Na to, aby bolo možné reagovať na zmeny v užívateľských návykoch zákazníkov a súčasne neriskovať veľké výdavky na neustálu aktualizáciu, LCNC bude ale vyžadovať úvodné zaškolenie do systému a ďalej priebežné delegovanie manažérskych povinností, ktorými bude možné predísť strate dôležitých informácií v prípade odchodu zamestnancov či hackerských útokov.

Správa digitálnych prostredí, akými sú napríklad webové stránky, aplikácie, formuláre, mikrostránky, databázy či špecializované firemné programy, by sa mala s trvalým rozvojom automatizácie a využívania umelej inteligencie odraziť v atraktivite zamestnaneckých výhod a príležitostí pre nových záujemcov, ktorí takto môžu zastávať svoju pozíciu s väčšou mierou samostatnosti a zverenej zodpovednosti. 

Firemné posuny viditeľné v kratšom čase 

Produktívnejší by však nemali byť len zamestnanci, ale v konečnom dôsledku aj firmy. S využívaním LCNC softvérov je totiž možné venovať väčšinu pracovného času iným podnikovým aktivitám a nutné aktualizácie či úpravy v digitálnych rozhraniach realizovať v rámci pracovnej agendy na ktoromkoľvek oddelení.

S technologickým upskillingom sa navyše o prácu môžu ucházať aj tí záujemcovia, ktorí by za iných okolností boli odradení neprimeraným množstvom vstupných požiadaviek zamestnávateľov. V prieskume Microsoftu, ktorí sa v roku 2022 uskutočnil na vzorke 900 užívateľov, vyhlásilo až 83% percent z opýtaných, že práve LCNC platformy prispeli k zníženiu pracovnej záťaže, optimalizácii workloadov a zvýšenie pracovnej spokojnosti.

Ako napokon uviedol prieskum KPMG realizovaný na 715 firmách z EMEA regiónu, až 60% z nich považuje LCNC za zásadné v ich ďalšom rozvoji. Možno sa preto domnievať, že low-code/no code softvéry budú jedným z kľúčových trendov, formujúcich pracovnú kultúru v dohľade najbližších troch až piatich rokov. Hoci to nie je trvalé riešenie nedostatku IT posíl, v mnohých odvetviach dokážu takéto digitálne riešenia odbremeniť zamestnávateľov od nadbytočných výdavkov či rozširovania organizácie.