Vyhliadky na rok 2024 sú už jasné: Wellbeing zatočí kultúrou na pracoviskách

Dôležitosť wellbeingu v zamestnaní rastie. Pre nastupujúcu generáciu zoomerov je totižto rozhodujúca. 

Už v budúcom roku sa predpokladá zmena podielov pracovných síl na globálnom trhu. Zoomeri by mali tvoriť väčšiu časť zamestnancov ako mileniáli. Aktuálne témy spokojnosti, zdravia a rovnosti zamestnancov sú tak o to dôležitejšie, že ich rešpektovanie rozhodne o tom, pre ktorého zamestnávateľa sa nasledujúca generácia pracujúcich rozhodne. V súvislosti s týmto faktom zverejnil prevádzkovateľ Slack prieskum, ktorý poukázal na to, že až polovica súčasných zamestnancov pracuje bez prestávky. A práve zamestnanecký wellbeing by mal zohľadniť všetky okolnosti, ktoré súvisia nielen s kvalitou pracovného výkonu, ale aj kvalitou a atraktivitou samotných zamestnávateľov. 

Oddych v práci aj po nej 

Aj slovenskí zamestnávatelia si v priebehu uplynulých mesiacov zvykli na to, že work-life balance je prioritou pre mnohých uchádzačov o prácu. Oddych a priestor na súkromie však nebudú v budúcnosti natoľko odizolované od pracovného sveta.

Rovnováha medzi vlastnými potrebami a potrebami zamestnávateľov či klientov by mala existovať simultánne, priamo počas pracovnej doby. Prieskum prevádzkovateľa služby Slack, ktorý sa uskutočnil v treťom kvartáli roka 2023 a zahrnul do štatistiky dáta viac ako 10 000 zamestnancov z Európy, USA, Ázie, Austrálie či Veľkej Británie, odhalil súčasne aj to, že produktivita je vyššia u tej skupiny zamestnancov, ktorí si v práci pravidelne robia prestávky. Rozhodujúcim je v tomto prípade predovšetkým efektívny time management. 

Pomôcť by malo aj AI 

Na vymoženosti AI sme zareagovali v prevažnej miere s nadšením, naše očakávania a potreby však v tejto chvíli AI ešte stále nedokáže dostatočne uspokojiť. Potvrdzuje to napokon aj spomínaný prieskum, podľa ktorého až 80% opýtaných respondentov uviedlo, že umelá inteligencia, ktorú využívajú v rámci svojej pracovnej činnosti, nezlepšuje a ani nezvyšuje ich produktivitu.

AI má v súčasnosti niekoľko technických nedostatkov, ktoré nútia zamestnancov, aby čas venovali jednak vlastnej činnosti a jednak kontrole správnosti výsledkov, ktoré generuje umelá inteligencia. Zmena by mala nastať s nástupom kognitívnej inteligencie, ktorá sa vyvinie z existujúcich nástrojov generatívnej umelej inteligencie. Aj vďaka tomu by mohla automatizácia workloadov prispieť k samotnému wellbeingu pracovníkov a väčšej spokojnosti z profesie. 

Nevyhnutná súčasť firmy

Trvajúca prioritizácia wellbeingu by mala podľa predpovedí Slacku a ďalších prieskumných či personálnych agentúr dospieť do bodu, v ktorom sa stane trvalou súčasťou firemných kultúr a fungovania pracovísk. Spomínané pracovné prestávky by pritom mali byť vnímané ako nevyhnutná súčasť self-care, teda starostlivosti o vlastné potreby.

S ohľadom na ďalšie fenomény sa wellbeing bude sústreďovať aj na problematiku zníženej kvality spánku, finančnú gramotnosť, prípravu na dôchodok (nielen po finančnej stránke), schopnosť odolávať stresu a súčasne aj vytváranie takého prostredia, v ktorom je čo najmenej stresových faktorov. Zabúdať však netreba ani na to, že práve v otázke wellbeingu bude zohrávať dôležitú úlohu aj samotné AI a to vo forme wellbeingových a wellnessových aplikácií, online terapií a nástrojov schopných reagovať a individuálne potreby ľudí trpiacimi ADHD poruchami, zhoršeným videním alebo inými faktormi, ktoré ich doposiaľ mohli v práci znevýhodňovať.